Kako prijaviti stanje brojila: Četiri opcije za korisnike Elektrodistribucije Srbije

Nacionalni kontakt-centar

Od 1. juna formiran je Nacionalni kontakt-centar EDS-a, dostupan svim korisnicima na teritoriji Srbije. Kontakt-centar je namenjen za prijavu kvarova na elektroenergetskoj mreži i na mernim mestima, kao i za dostavljanje stanja brojila od 1. do 6. dana u mesecu.

Broj telefona kontakt-centra: 0800-360-300 (besplatan poziv).

Korisnici mogu anonimno da prijave i neovlašćenu potrošnju električne energije preko istog broja.

Prijava stanja brojila putem aplikacije „ED Srbije“

Aplikacija „ED Srbije“ dostupna je za Android, iPhone, Huawei uređaje, kao i preko veb-portala. Korisnici koji se odluče za ovu opciju treba da unesu sledeće podatke:

• 12-cifreni broj koji predstavlja šifru mernog mesta
• Datum kada je izvršeno očitavanje
• Stanja više i niže tarife
• Dve fotografije brojila – jedna za višu i jedna za nižu tarifu

U slučaju elektromehaničkog brojila, dovoljna je jedna fotografija koja se unosi dva puta. Nakon slanja, podaci stižu u sistem, gde ih verifikuje stručno osoblje, a stanja se prosleđuju snabdevaču. Ovaj proces omogućava izdavanje računa u roku od dva do tri dana.

Samočitanje brojila

Do sada je aplikaciju „ED Srbije“ preuzelo oko 450.000 korisnika, dok je značajan broj građana stanje brojila prijavio i putem veb-portala i imejla. Oni koji su prihvatili uslove za samočitanje mogu samostalno da očitavaju brojilo u periodu od 1. do 6. dana u mesecu, Čime se izbegava dolazak čitača EDS-a na teren kod tih korisnika.

Standardna procedura očitavanja

Za korisnike koji ne dostave stanje brojila samostalno, očitavanje će obaviti čitači Elektrodistribucije Srbije, prema uobičajenoj proceduri.

Indeksonline.rs